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Une livraison, quatre possibilités

LA LIVRAISON OFFERTE  dès 49 € d’achat sauf Chronopost Express

Pour satisfaire au mieux vos besoins, ZINC & Saveurs propose 4 types de livraison, partout en France Métropolitaine. Pour les envois hors France, nous étudions une cotation personnalisée, contactez-nous via le Formulaire de contact ou +33 6 10 14 19 08

 

 

 

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STANDARD

   

2 à 4 jours
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Avec Colissimo suivi, votre colis est unique. Vous êtes informé en temps réel de l'état de votre envoi dans le réseau postal.

 

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Les commandes passées avant 11h du lundi au jeudi bénéficient d'une priorité de traitement dans nos entrepôts et peuvent ainsi partir le jour même. Pas de livraison le samedi.

 

POINTS RELAIS

   

Horaires
d’ouvertures
larges.

Avec Mondial Relay, vous pouvez aller chercher votre colis dans un de nos 4300 Points Relais ®.

 

 

 

RETOURS FACILES

 

Chez ZINC & Saveurs, pour vos achats effectués en ligne, vous pouvez à votre convenance être remboursé en nous retournant vos produits ou les échanger en magasin. Pour cela, les démarches sont très simples.

J’ai acheté en ligne, je souhaite retourner mes produits et ainsi être remboursé.

Notez bien les conditions suivantes :

- Vous ne disposez que de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
- Les produits concernés par le droit de rétractation doivent être non ouverts, non abîmés et l’emballage d’origine ne devra pas avoir été descellé,
- Votre bon de retour qui se trouve dans votre colis doit être retourné dûment rempli avec votre envoi et vous devez compléter le formulaire sur l’exercice du droit de rétractation en cliquant ici (bordereau de rétractation joint).
- Vous devez renvoyer le colis sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation à ZINC & Saveurs.

Le remboursement de vos articles et frais de port aller, réglés par carte bancaire s’effectuera selon le même mode de paiement, dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de votre colis à l'entrepôt.

Comment faire ?

Une fois les conditions ci-dessus remplies préparez votre colis et envoyez le à l’adresse suivante :

ZINC ET SAVEURS

7, Grande Rue

74300 CLUSES

Les informations contenues dans cette page sont données à titre informatif et ne sont pas contractuelles. Pour obtenir les informations complètes sur l’exercice de votre droit de rétractation : voir les conditions générales de vente.

Je souhaite échanger mes produits en magasin

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rendre dans notre boutique pour échanger vos articles :

- Sous 14 jours après réception de votre colis.
- Les produits devront être complets, non déballés et/ou utilisés.
- Vous vous munirez de la facture correspondant à vos achats, disponible sur Mon compte.

Un produit défectueux ?

Contactez vite le Service Clients ZINC & Saveurs qui prendra au plus vite votre demande en compte et vous expliquera la marche à suivre.

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